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[日本] 外籍患者医疗费付款问题多发 日本医院苦于应对

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家在北平 发表于 2019-5-15 23:00 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

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中新网5月14日电 据日本共同社报道,赴日的外国游客2018年超过3000万人次,且呈现进一步增多的势头。然而,医疗相关人士却对因疾病或受伤就诊的外国人付款问题,头疼不已。甚至有患者未投保旅游险,也没有信用卡。外国游客如果在未投保的情况下在日本住院,可能面临巨额支出。不少日本医院经营形势严峻。目前,医疗第一线已出现制定应对操作指南的动向。

  2017年1月,一名在东京都内观光的泰国女性心脏病发作,被送至东京医科齿科大学医院。数次手术和康复训练使其住院约2个半月。治疗进展顺利,然而问题在于高达约1500万日元(约合人民币93万元)的治疗费用。该女子未投保旅游险,选择了分期付款。据悉,目前尚未付完。

  西日本一家医院则遭遇外籍患者未支付治疗费用便回国的情况。网上甚至有“在那家医院没支付治疗费用,就搞定了”的谣言扩散开来。

  未支付的治疗费用,在日本医疗界被称为“未收金”。据厚生劳动省调查,2018年10月一个月期间,全日本约2000家设施接诊外国人。近2成设施出现“未收金”,还存在1起金额超过1000万日元的情况。

  日本中央政府等出台了关于接纳外籍患者的详细手册,但其中写入各种内容,因此不适合在繁忙的医疗第一线进行参照。东京医科齿科大学医院国际医疗部副部长二见茜专门针对“未收金”问题,制作了“看了就懂”的操作指南。

例如“投保旅游险、或者未投保但持有信用卡”的人住院,属于“未收金”风险较大的“紧急”等级。由于可能出现巨额费用,操作指南提出,要求通过患者国内的家属汇款等方式,提前收取保证金,或是临时上调信用卡额度。

  未投保旅游险且没有信用卡的患者,则紧急程度更高,有必要尽快咨询支付方式。

  若是“投保旅游险”或“有信用卡”但不住院的患者,那么较为有效的做法是,提前以对方能够理解的语言介绍治疗与检查的内容,并出具大致治疗费用,争取同意。

  另设的“需要特别考虑”的情况是,没有保险和信用卡、且逗留资格(签证)过期的难民等需要人道主义援助的患者。为了能利用面向付款困难患者的公共制度,院方应与行政部门携手提供援助。

  二见茜指出:“即使患者钱不够,也不能拒绝为其治疗,但实际上,许多医疗机构苦于应对。即便是为了维持日本的医疗,也有必要让对方切实支付治疗的等价费用。”

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